İletişim
E-posta: info@sefayilmaz.dev
Yanıt süresi: genellikle 1–2 iş günü.
Sık sorulan sorular
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısından e-posta adresinizi girin; size doğrulama kodu gönderilir ve yeni şifrenizi belirlersiniz.
Sildiğim müşteri veya faturayı geri alabilir miyim?
Evet. Silinen kayıtlar 7 gün boyunca çöp kutusunda saklanır ve oradan geri alınabilir. Süre dolunca kalıcı olarak silinir.
GİB'e gönderdiğim faturayı nasıl iptal ederim?
İmzalanmış e-Arşiv faturası resmî bir belgedir ve silinemez. Uygulamada "İptal Durumuna Çek" seçeneğiyle belgenin cari bakiyeye etkisini geri alabilirsiniz; belgenin GİB'den kaldırılması için GİB e-Arşiv portalından İptal/İtiraz Talebi oluşturmanız gerekir.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Abonelikler Apple hesabınız üzerinden yönetilir: iPhone'da Ayarlar → Apple Kimliğiniz → Abonelikler → Net Bakiye. İptal, dönem sonunda geçerli olur.
Hesabımı ve verilerimi silmek istiyorum
Uygulamada Hesap → Hesabı Sil adımını izleyin. Bu işlem müşterileriniz, faturalarınız ve cari hareketleriniz dâhil tüm verinizi kalıcı olarak siler ve geri alınamaz.
Verilerim nasıl korunuyor?
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.